06 09

非科班产品人野蛮生长的第一年

Posted in 2018
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心得

这篇文章其实应该在五月初就要写了,但是由于一些其它的事情,这一个月写文章的时间较少。本文主要是想聊一聊转岗产品以后这一年的想法,不一定有什么价值,各位客官看看就好。

前半年:跌跌撞撞艰难成长

当我将本文的标题发给 Rita 和 Anne 的时候,得到了两个不一样的答案:

Rita:哪里有什么「科班」?
Anne:不如叫野生产品狗吧。

虽说产品经理这个行当不存在科班一说。但是我对于「非科班」的定义有另外的一层理解,那就是是否有人「为你引路」。

我身边认识的产品几乎都是「非科班」,但不同的地方在于他们在从事产品工作的初期是否有经历过公司的培训或者有专人指导。大公司固然好,因为他们有足够资源,所以有时间和条件去培养新人,能够给新人一定的时间去成长。小公司更多为了活下去,而不得不处于一种疲于奔命的状态,所以也就没有那么多的时间去培养自己的人才了。

我转产品后挫败感最强的一段时间实际上是刚刚去到新公司的时候,新环境、新同事、新项目、新岗位。一切都是新的,不知自己该怎么走,开始变得有些惶恐。

后来慢慢意识到是自己的畏难情绪出现了,它影响了我对自己的判断。跳出了自己的舒适区,总会有一些不适应,但关键还是在于如何去「自我驱动」。后来经过一段时间的调整以后,能够放下这些奇奇怪怪的想法了,努力提升自己才是最重要的事情。

每换一次工位都是一次进步

接下来花了将近半年的时间在公司「找存在感」。

很可惜的是,这个过程中的见证者只有我一次次换动的工位。所以我一直在调侃说自己就是公司的一块砖,哪里需要就往哪里搬。

  • 第一次换工位,开始让我做官网上的一个页面;
  • 第二次换工位,让我负责中文官网的注册登录模块;
  • 第三次换工位,开始负责一个新的 iOS 项目,不过最后这个项目挂掉了;
  • 第四次换工位,独立负责 XMind for Android 项目。(这是后半年的事情,我会单独来讲)

注册登录

我在做完这个模块的时候,写了一篇总结。

做这个模块的时候,因为和开发沟通上经验的不足,我以为开发听懂了我的需求,结果正是由于我以为他听懂了,从而导致在开发的过程中遗漏了很多的细节,结果后来又去返工,完工的时间比预期推迟了好几天。

经过这件事情以后,养成了一个习惯,一个需求开始落地的时候,不管我的文档写得多么详细,我都会再去和开发当面讲一遍,然后确定这个需求大概需要的时间。

挂掉的 iOS 项目(老板的需求)

从老板让我开始做这个项目的时候,我就一直反复问自己这样的三个问题:

  1. 这个项目的真正的核心是什么?
  2. 我们的优势是什么?
  3. 盈利模式是否可行?

老板有回复过我这三个问题,但是他的答案太过理想,我依然没有办法说服我自己。

首先,这个项目虽然是一个工具类的 App ,但是它不仅仅是单纯的工具,而是依托于资源的工具,而这些资源掌握在各方巨头手中,加上这些资源存在各种各样的格式,以我们当时的技术方案来说,适配难度极大,也很难在用户体验上超过巨头的针对性优化。

其次,既然核心是资源,那么我们与巨头的盈利模式就产生差别了。我们是单纯卖 app ,而巨头是 app 免费资源收费,并且人家的 app 体验还比我们好。

最后,虽然说「再小众的需求都应该被满足」,但是在这种情况下去和巨头做这种没有胜算的竞争,真的很不明智。

两个月以后,项目被老板叫停,我也换了第四次座位。

跌跌撞撞的前半年,我觉得是以失败告终的,没有可以拿得出手的成绩,自己感觉没有什么进步。可能很多的产品新人都会和我遇到一样的问题,一开始想把产品做得又大又全,现在只想把产品尽可能做得小一些。

后半年:只想让彼此觉得荣耀

我第四次换座位的时候,差不多刚好是 XMind for iOS 发布不久。叫停上一个项目的当天,老板让我加入了 XMind 移动端项目组,开始负责 Android 项目。与其说是「独立负责」,倒不如说是给我「找了个坑」占着。

两个人的小组

开始新项目的第一天,我的开发和我说了一句话,终于可以不用去自己理需求了。我才知道这个项目实际上已经开始了两个月了,但是完全处于一种无人管无人问的状态,只有那个从前端转成 Android 的开发在自己一个人默默做着。

心里有了预期以后,开始思考如何让这款产品以最小的成本上线。后来给自己定下来三条原则:

  1. Android 有的东西,就用 Android 的,所以我们选择了遵循 Material Design ;
  2. 在产品设计上帮忙开发避坑;
  3. Android 平台上没有好用的思维导图应用,所以第一阶段的目标是「可用」。

选择遵循 Material Design 是因为在国内绝大多数的 Android App 都是 iOS 的复刻产品,UI 交互都用一套,这就导致大多数 Android 产品的质量都非常差。

在开发的过程中遇到了输入体验上的问题,如果和 iOS 采用一样的输入方式,会导致聚焦区域会发生不可预估的偏移,图中的元素发生位置变化时,输入区也会随机偏移。最后我决定采用一种不太影响体验的方式去帮助开发,所以在界面上增加了一个输入框去规避这个问题。

不管从什么方面看来,遵循平台的规则都是一件很有必要的事情。虽然会有一些限制,但至少不需要在很多看不见的地方费工夫。另外,很多产品的彩蛋并不是有意为之,可能是恰好积累在一起而产生了这样的化学反应。这也算是做产品的小乐趣。

无数次的推翻重来

后半年其实过得并不怎么顺利,由于技术架构的原因,导致我们不得不去做很多的妥协。同样的功能,用同样的方案在 Android 上就没有办法达到和 iOS 一致的体验,导致我们 Android 不得不换个思路重新来过。

其实现在想想,做产品呢,就是把所有的细节、想法、放在桌子上不断进行排列组合,最后得到一种不算太过糟糕的结果。这个结果它急不来,也没有办法去预测,只能尽自己的能力去做到最好。

项目是老板的,产品是我自己的

作为一名全职的员工,做好本职工作是自己的本分。工作中总会遇到各种各样的困难,但只要这件事情我想要做好它,不管多么困难,我都会坚持下去。可是多数时候,还是会因为一些外部的因素让自己心生厌恶,而我只能选择麻痹自己,不去想这些事情。有一句话我很喜欢,这里想和大家分享:

所有无法轻易离开的地方,都是监狱。心魔如是,公司亦然。

所以,我现在其实有一点庆幸,至少我还对自己的情绪非常敏感。

Freedom is not free ,一个不受人重视的项目,遇到阻力你真的无法想象。但是,相对来说,这个项目是自由的。当然,自由的前提是你不会被裁掉。

其实,经历过一年产品工作以后,我现在现在处于一种很微妙的状态中,不再去计较那些得失,也不会去计较快慢,反而是按照自己的节奏一步步去前进,内心真的很平静。

举个例子:公司没有测试机,那就自己买,买不起的怎么办?找用户测试,找不到用户怎么办?那就不要脸一点,跑到手机卖场去用展示机做测试。

XMind 创办已经有十二年,它算是一款在国内外都享有盛名的思维导图工具,我作为一名产品新人,能够站在它的肩膀上去为它开发移动端产品,有什么理由去敷衍呢?

难道不是应该要让公司、用户和我自己,这三者能够彼此觉得荣耀吗?至于这其中的艰辛过程,自己知道就好了。

一些经验

所有的经验都是曾经自己踩过的坑,对我自己来说,每一步都弥足珍贵,也希望能够对你有所启发。

不要去触碰的几个条目

  1. 不要因为什么火热就想着去做什么,而是看看你自己的需求是什么;
  2. MVP 原则是个好东西,请好好理解;
  3. 别炫技、朴实一点比较好;
  4. 别 TM 去跨平台,坑得是自己;
  5. 请为产品生命周期负责;
  6. 做好产品就行,用户和同事都会在必要的时候帮你;
  7. 免费=低质量,所以不做免费的东西;
  8. 不要试图去教育用户,理解用户的需求;
  9. 产品设计和技术都没有办法解决的问题,那就放弃吧;
  10. 自己把控价格;
  11. 别去作恶;

玩不转的商业化

我自己的家庭这几代都没有人经商,所以我自己也不具备经商头脑,对于商业化和变现也没有太多的想法和兴趣。

但是我知道,目前互联网上的那些商业化和变现方式都是我所不屑于尝试的。因为我觉得这些方式不论都会给我的产品减分。

大家都会为自己的用户进行分级,但是很多产品在定价的时候就忽略了这些用户分级,采用了一刀切的政策,让更多的用户为他用不上的功能去付费了。

我自己也是一名软件(服务)的付费用户,每年的支出应该能够购入一台 iPhone ,所以我深知这些付费软件的小心思。

近两年来,越来越多的产品开始转向订阅制,但是绝大多数的产品都处理得不够好,只有一部分处理得不错。但不管怎样,我觉得这些软件开放商都一定要对自己的付费用户保持一定的敬畏心,如果你把他们当成了羊毛想要随意收割的话,总有一天你会自食其果。

被偏爱的都有恃无恐」,这样的行为,你觉得能长久么?除非对方是真傻。

接下来的打算

继续做工具,继续做工具,继续做工具。

之所以说三遍,是因为我觉得工具类产品相对是一个发展潜力较大,并且是我个人比较喜欢的行当。经常看我文章的朋友应该都知道,我不喜欢去追热点,也不太关心那些热门行业,默默在自己的领域里面深耕细作就好了。

数据导向的产品,很难不去作恶,我没有办法去说服我自己去做这样的事情。

希望能够有一天真的拥有属于我自己的产品。

好了,到此结束。

P.S. 新产品上线的时候,我会通知大家,希望大家能够喜欢。

残照以为记

谈不上多深刻,但试图说人话。

Comments
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  • 真棒,祝产品早日上线!

    • 残照以为记 reply

      @wkr 谢谢,就快要上线了。

  • 第五次换工位(搬了新办公室),我离职了。